POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, esta Política de Privacidad de “EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L” tiene por objeto dar a conocer el modo en que la recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L CIF B67631184 Dirección Postal: Calle Gran Vía nº 78, piso 3º izquierda, C.P: 28013 Madrid. Dirección electrónica a efectos de solicitudes vinculadas al tratamiento de datos personales: Beatriz@universosigfrido.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L trata los datos personales recabados para la gestión de la atención a clientes y personas interesadas en los productos de SiGVERSO & MartinBeguismo, para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación con el cliente en la totalidad del proceso, desde su interés manifestado en la consulta o visionado de artículos a través del sitio web hasta la atención post-venta.
- Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
- Gestionar el proceso de fidelización de clientes.
- Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios de la organización, basados o no en preferencias, así como el envío de felicitaciones de cumpleaños, a través de medios físicos y/o electrónicos.
- Gestionar invitaciones a eventos.
- Analizar los perfiles de preferencias e intereses en la marca, así como de la actividad desarrollada en el sitio web y redes sociales sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
- Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras.
- Atender las consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias obtenidas de los canales de contacto con la organización para la atención al cliente.
- Cumplimiento legal de la normativa de prevención de blanqueo de capitales a que están obligados los comercios de joyería.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por las personas a las que dichos datos se refieren.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
Las personas usuarias de los servicios de EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L. garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. CONSERVACIÓN Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarias para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L. y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L. En todo caso, mantenemos los datos durante un período de diez años posteriores a la prestación en aplicación de la normativa de prevención de blanqueo de capitales.
LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS
La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos y, en concreto, en el consentimiento obtenido de la persona.
DESTINATARIOS
Durante el tratamiento de los datos personales EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L no realizará ninguna cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona. En el caso de que la prestación de servicios requiera la utilización de la información personal por empresas que actúen en calidad de encargados de tratamiento de la organización y que se ubiquen fuera de la Unión Europea se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de garantía de adecuación a la normativa europea en términos de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.
DERECHOS
EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L. facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L. trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Para ello podrá dirigir un escrito a EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L a la atención de la Delegada de Datos, en Dirección Postal: c/ Gran Vía nº 78, piso 3º izquierda, C.P:28013 Madrid o enviar un email a la dirección electrónica Beatriz@universosigfrido.com. En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.agpd.es
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Hemos pensado mucho en los contenidos, los logos, las marcas y el diseño tanto de nuestro portal web como de los identificadores que nos representan. Nos sentimos orgullosos porque creemos que transmiten nuestra esencia y se ajustan a los principios que nos inspiran. Tenga en cuenta que los ponemos a su alcance para que nos identifique y conozca, pero no puede modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el portal, para propósitos públicos o comerciales, si no cuenta con nuestra autorización previa, expresa y por escrito. Su acceso y navegación por el portal no se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos de propiedad intelectual o industrial que nos puedan corresponder. Tampoco estamos concediendo una licencia de uso sobre las marcas comerciales o registradas, logos, nombres comerciales y demás signos distintivos.
INFORMACIÓN SOBRE EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS.
En cumplimiento del Reglamento General Europeo de Protección de Datos la EL UNIVERSO DE SIGFRIDO, S.L dispone de una Delegada de Protección de Datos como persona encargada de velar por el respeto a las personas en la gestión de su información personal y por el cumplimiento de la normativa de protección de datos, pudiendo contactar con esta figura a través del canal Beatriz@universosigfrido.com
SEGURIDAD
Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso Legal y Política de Privacidad, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Española si no hay fuero imperativo al que debamos obedecer. En el mismo sentido acuerdas someterte a los Juzgados y Tribunales de Madrid.